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Entrega

 O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do produto adquirido. O prazo total de entrega é composto pelo prazo de envio (postagem) mais o prazo da forma de envio.

 O prazo de entrega pode ser visualizado no campo Disponibilidade ou Prazo de Entrega, dentro da Página do Produto:

    - Encontre o produto que procura;

   - Na página do produto procure o Disponibilidade;

 

 As informações de frete e prazo de entrega serão informadas na tela. Na compra de mais de um produto, eles serão entregues separadamente, conforme o prazo de entrega de cada um.

Atenção: O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir de sua aprovação pela instituição financeira e por nossa loja, após a validação dos dados cadastrais.

 

  Itens em Estoque: 

Itens no Brasil, o tempo de envio é de 2 dias úteis mais o tempo de entrega do método de envio selecionado (sedex ou pac).

 

  Todas outras caregorias: 

São itens que estão com “PRAZO DE ENTREGA" 15 a 45 dias úteis.” Esses produtos são enviados diretamente dos fornecedores nos EUA e da China aos clientes no Brasil
, o prazo de entrega é de até 45 dias úteis. Este prazo pode variar de acordo com a agilidade dos Correios Brasileiros e dos processos de liberação alfandegária. 

 

Para acompanhar a entrega do seu pedido, clique em MEUS PEDIDOS.

 

1. Qual é a forma de envio?

Os produtos apresentados em nosso website não se encontram no Brasil e são enviados direto dos fabricantes do Brasil, China, Hong Kong, Alemanha, Suíça e Estados Unidos e enviado para o endereço do cliente com Seguro Postal (código de rastreamento).

O envio destas mercadorias se dão através do sistema Importa Fácil dos Correios.

Você também receberá um código de rastreamento de envio com o qual poderá fazer o acompanhamento do pedido através do site dos Correios. (O rastreio dos correios não é ponto a ponto).

2. Qual é o prazo de entrega dos correios?

O prazo médio de entrega dos correios para encomendas importadas é de 15 a 45 dias ÚTEIS (tempo que os correios e receita federal levam para receber o pacote, conferir, despachar, encaminhar para a cidade de destino e realizar a entrega.) contados a partir da postagem do pedido.

Esta postagem ocorre entre 3 a 10 dias úteis após a data de confirmação do pagamento.

Após pagamento confirmado enviaremos seu pedido ao nossos fornecedores e seu produto será despachado diretamente para o seu endereço.

IMPORTANTE: Estes prazos são estimados e estão sujeitos a eventuais variações, sendo que qualquer atraso que por ventura vier a acontecer é de responsabilidade dos Correios.
A Case Maníacos não é responsável pelo prazo de entrega ou eventuais atrasos que possam ocorrer em decorrência do serviço oferecido pelos Correios e do tempo de permanência do seu pacote na Receita Federal do Brasil. Por conta disso não cancelamos os pedidos após o envio do produto para sua casa, portanto, tire qualquer dúvida conosco antes de efetuar a compra!

NOTA: Todas as compras efetuadas no período de 10 de novembro a 20 de fevereiro de qualquer ano estarão sujeitas a um prazo de entrega mais longo devido ao aumento da demanda interna dos Correios e da Receita Federal do Brasil. A dilatação do prazo também ocorrerá quando houver a celebração do Ano Novo Chinês, não podendo ser especificada com precisão a data deste, pois esta varia de ano para ano.

3. Não consigo rastrear minha encomenda no site dos correios.

O código de rastreio pode levar 15 dias úteis ou mesmo um pouco mais para ser visualizado no site dos correios do Brasil - isto é normal nas encomendas internacionais e não há razão para preocupar-se. Por favor, aguarde no mínimo 15 dias úteis à contar da aprovação do pagamento para rastrear seu pedido.

4. A entrega é garantida?

Garantimos a entrega de todos os nossos produtos, sendo que em alguns raros casos o pedido será disponibilizado para retirada numa agência dos correios próxima ao seu endereço.

Após passar o prazo de entrega e for constatato extravio ou a perda do produto, a loja devolverá toda a quantia paga, ou enviará outro produto em substituição.

Trabalhamos com seriedade e transparência, a entrega do seu produto é garantida ou devolvemos o seu dinheiro.

Rastreamento de Pedidos

Seus pedidos podem ser rastreados através dos websites dos correios brasileiros após 15 dias do pagamento do produto.

Correios do Brasil
http://www.correios.com.br/servicos/rastreamento/rastreamento.cfm

Estas informações podem ser visualizadas por até três meses. Após este período, elas serão apagadas dos registros.



 
 
 
 
 
 
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